Guía técnica · Insumos POS · 2026
Cómo elegir el rollo térmico correcto para tu POS, impresora fiscal o terminal
Por Pablo Riccillo · Publicado el 7 de junio de 2026 · ~10 min de lectura
El error más común que vemos en compradores nuevos de rollos térmicos es asumir que "el rollo es el rollo". No lo es. Una impresora fiscal Hasar pide algo distinto a un POS portátil de Mercado Pago Point, y dentro de esos un mostrador de farmacia que imprime 400 tickets por día pide algo distinto a una ferretería que imprime 30. Esta guía es el orden de decisiones para elegir bien sin sobre-pagar ni quedarte corto.
Paso 1 — Identificá tu impresora o terminal
Mirá la etiqueta del equipo y anotá marca y modelo. En Argentina hay tres familias prácticas que cubren casi todo:
- Controladora fiscal de nueva tecnología (homologada por ARCA): emite ticket fiscal con CAE. Modelos comunes: Hasar SMHPT250F, Hasar P-HAS-5100-FAR, Epson TM-T900FA "JANO", SAM4s NR-330F, Kretz NUM 100 TEA.
- POS térmico de mostrador (no fiscal): imprime comandas, recibos internos, tickets de balanza. Modelos comunes: Epson TM-T20III, Bixolon SRP-330II / SRP-350III, Star TSP143.
- Terminal de pago portátil: el que usa el cadete o el cobro móvil. Mercado Pago Point, Getnet (Santander), Ualá Bis, Posnet móvil.
Si tu equipo no tiene etiqueta visible, fijate en la factura de compra, el manual o, en el peor caso, pedí foto del rollo viejo cuando lo vayas a pedir.
Paso 2 — Elegí el ancho correcto
El ancho lo determina la impresora, no vos. Las medidas estándar en el mercado argentino:
- 58mm — para todos los POS portátiles y terminales de pago móviles (Mercado Pago Point, Getnet, Ualá Bis). Algunos POS antiguos piden 57mm, pero en la práctica son intercambiables.
- 80mm — para POS de mostrador (Epson TM-T20III, Bixolon SRP-330II) y para todas las controladoras fiscales homologadas. Es el ancho más común en Argentina.
- 110mm — para impresoras industriales o de comanda extendida donde se necesitan tickets más anchos.
Paso 3 — Elegí el largo según consumo
El largo depende de dos cosas: cuánto consume el equipo por día y cuánto admite el compartimento físico de la impresora. Los valores típicos:
- 58mm × 30m o 40m — POS portátiles. Los 40m duran más pero algunos terminales no aceptan el diámetro extra.
- 80mm × 60m — el más común para POS de mostrador y controladora fiscal. Buen balance entre durabilidad y compatibilidad universal.
- 80mm × 80m — para comercios con consumo alto (farmacia con dos cajas, supermercado con turnos largos, restaurante con servicio extendido). Evita cambios de rollo en el medio del pico de demanda.
- 110mm × 70m — impresoras industriales.
Si dudás, empezá con la medida estándar (60m). Cuando midas consumo real durante un mes, ajustás al alza si te quedás corto.
Paso 4 — Elegí el gramaje según el uso
El gramaje (g/m²) es el peso del papel por metro cuadrado. Más gramaje significa papel más grueso, más durable, más caro. Tres categorías prácticas:
- 48-55 g/m² — tickets de descarte rápido en mostrador (comanda interna, recibo informal, balanza). No requieren archivo.
- 55-65 g/m² — tickets que van al archivo: controladora fiscal homologada ARCA, factura A, validación de obra social. Gramaje mínimo recomendado por industria para uso fiscal.
- 65+ g/m² — archivo prolongado o entornos exigentes (humedad, calor, manipulación intensiva). Más caro pero garantiza legibilidad durante el período de archivo legal.
Paso 5 — Sensibilidad térmica
La sensibilidad del papel determina cuánto calor necesita el cabezal de la impresora para imprimir bien. Sensibilidad alta significa que el cabezal trabaja menos, dura más y la impresión sale más nítida.
Para POS de impresión rápida y caracteres pequeños (receta con DNI y número de afiliado en una sola línea, comanda gastronómica con varios items), conviene sensibilidad media-alta. Para impresoras más lentas y tickets simples, la sensibilidad estándar alcanza.
La diferencia de precio entre estándar y media-alta es marginal, y el ahorro en cabezal a mediano plazo lo justifica si tu impresora trabaja muchas horas por día.
Paso 6 — Back-coating sí o no
El back-coating es una capa protectora aplicada al dorso del papel térmico. No afecta la impresión; afecta cuánto dura el archivo.
- Con back-coating — ticket mantiene legibilidad 2 a 3 años en archivo normal (cajón, biblioratos). Recomendable para todo lo fiscal.
- Sin back-coating — ticket se vuelve ilegible más rápido si se expone a calor, humedad o manipulación. Sirve para descarte inmediato.
Paso 7 — BPA o BPA Free
El BPA (bisfenol A) es el revelador químico estándar del papel térmico convencional. En rubros donde el personal manipula tickets durante toda la jornada (farmacia, gastronomía, supermercado), conviene la versión BPA Free: sobre-costo del 5-15% que compensa por el riesgo documentado de exposición dérmica prolongada.
Argentina todavía no tiene regulación específica para papel térmico, pero la UE lo prohibió desde enero 2020 con un límite de 0,02% por peso. Detalle completo en nuestra guía dedicada de BPA Free.
Tabla de compatibilidad rápida
| Equipo | Medida | Gramaje recomendado | Back-coating |
|---|---|---|---|
| Hasar SMHPT250F | 80mm × 60m | 55-65 g/m² | Sí |
| Hasar P-HAS-5100-FAR | 80mm × 60m | 55-65 g/m² | Sí |
| Epson TM-T900FA "JANO" | 80mm × 60m | 55-65 g/m² | Sí |
| Epson TM-T20III | 80mm × 60/80m | 48-55 g/m² | Opcional |
| Bixolon SRP-330II | 80mm × 60/80m | 48-55 g/m² | Opcional |
| Mercado Pago Point | 58mm × 30/40m | 48-55 g/m² | No |
| Getnet | 58mm × 30/40m | 48-55 g/m² | No |
| Ualá Bis | 58mm × 30/40m | 48-55 g/m² | No |
Los modelos varían según firmware y versión. Si tu equipo no está en la tabla, consultanos por WhatsApp con marca y modelo.
¿Querés que te asesoremos sobre el rollo correcto?
Mandanos marca y modelo de tu impresora, te respondemos con el rollo compatible + precio + plazo de entrega.
Consultar por WhatsApp →Paso 8 — Pedí muestra antes del primer pedido grande
Para clientes nuevos con volumen recurrente alto, vale el paso intermedio: pedir 1-3 rollos de muestra antes de cerrar la primera caja grande. Se prueba en la impresora real y se verifica:
- Calidad de impresión — caracteres nítidos, sin manchas
- Compatibilidad con el cabezal — no requiere subir temperatura
- Diámetro del rollo — entra en el compartimento sin forzar
- Detección automática de fin de papel — funciona el sensor
En Rollos Grafho enviamos muestra sin cargo para clientes nuevos en CABA y GBA cuando el pedido proyectado es de volumen recurrente. Lo coordinamos por WhatsApp Business.
Errores comunes
- Mezclar medidas — comprar 57mm cuando el equipo pide 58mm, o 80mm × 50m cuando el compartimento solo soporta 60m. Verificá ANTES de la primera caja.
- Gramaje insuficiente para fiscal — usar rollo de 48 g/m² en controladora fiscal homologada. Funciona pero el ticket se borra antes del plazo de archivo legal. Si ARCA pide el ticket en auditoría y es ilegible, es responsabilidad del comercio.
- Comprar el más barato sin ficha técnica — el rollo "genérico" sin spec puede ser cualquier cosa. En mostrador con uso bajo no importa; en controladora fiscal o farmacia con alto volumen sí.
- No testear muestra — comprar 50 cajas y descubrir que el cabezal de tu impresora rechaza ese papel particular.
Preguntas frecuentes
¿Qué ancho de rollo usa la controladora fiscal Hasar o Epson?
Las controladoras fiscales de nueva tecnología homologadas por ARCA (Hasar SMHPT250F, Hasar P-HAS-5100-FAR, Epson TM-T900FA "JANO") usan rollo estándar de 80mm de ancho. El largo más común es 60m o 80m según capacidad de carga del equipo.
¿Qué medida usa el POS portátil de Mercado Pago Point, Getnet o Ualá Bis?
Los terminales de pago portátiles usan rollo de 58mm × 30m o 58mm × 40m. El ancho es estándar para POS móvil. Si tu cadete imprime ticket de cobro al cerrar el delivery, esta es la medida que necesitás.
¿Hay diferencia entre 57mm y 58mm?
En la práctica funcionan en las mismas impresoras: la diferencia es de tolerancia de fabricación. Algunas impresoras toleran ambos sin problema; otras (las más nuevas) se inclinan a aceptar 58mm específico. Si tenés dudas, pediloo a 58mm.
¿Qué gramaje conviene para archivo de ticket fiscal de hasta 5 años?
Para archivo prolongado (controladora fiscal homologada ARCA, factura A retenida), gramaje mínimo 55 g/m² con back-coating. El back-coating es la capa protectora que evita que el papel pierda legibilidad si se expone a calor o humedad durante el archivo.
¿Qué pasa si pongo un rollo de menor calidad en una impresora cara?
A corto plazo no se rompe nada, pero la calidad de impresión baja y el cabezal trabaja más para imprimir bien. Eso reduce la vida útil del cabezal y, en impresoras fiscales, puede generar tickets ilegibles que la ARCA rechaza en auditoría.
¿Cómo pido una muestra antes del primer pedido grande?
Por WhatsApp pediuna muestra mencionando marca y modelo de tu impresora. Enviamos 1-3 rollos sin cargo (CABA y GBA con entrega coordinada) para que pruebes en tu equipo antes de cerrar la primera caja. Si vas a pedir volumen recurrente alto, vale el paso.
Cómo te lo entregamos
En Rollos Grafho manejamos todas las medidas estándar (58mm, 80mm, 110mm) en varios gramajes y con opción BPA Free. Para volumen recurrente coordinamos por WhatsApp Business y entregamos en CABA y GBA con factura A o B según necesidad. Para el resto del país, coordinamos transporte caso por caso.
Sobre el autor
Pablo Riccillo
Fábrica y distribuidor de rollos térmicos desde hace más de 20 años. Lleva adelante la operación de Rollos Grafho, el negocio familiar dedicado a la fabricación y distribución de rollos térmicos para farmacias, parkings, restaurantes, supermercados, ferreterías y estaciones de servicio en CABA y GBA.